叫號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)的功能:折疊系統(tǒng)設(shè)置業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過(guò)軟件輕松實(shí)現(xiàn),每個(gè)窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù),而且可以隨時(shí)靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級(jí)別??筛鶕?jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。取號(hào)機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、D閱讀、識(shí)別、磁卡機(jī)接口和顯示接口,方便與其他設(shè)備連接、通訊??筛鶕?jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除??筛鶕?jù)需要隨時(shí)更換軟件界面中的圖標(biāo)。例:隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫圖標(biāo)等??筛鶕?jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。
排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?,?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待:客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào):營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼,語(yǔ)音播放:“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家的產(chǎn)品功能:具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VP客戶和普通客戶,自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶,并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
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